金事通

金事通app是中国银行保险信息技术管理有限公司（银保信）开发、国家金融监管总局背书的官方保险查询app，面向全国消费者免费使用，是一站式查询个人相关保单的权威渠道。可双视角查询：自己分别作为投保人、被保人的相关保单；覆盖重疾、意外、医疗、年金、车险、团体险、理财型等保险；还能检索长期无人打理的 “睡眠保单”，解决保单遗忘、分散、难整理的痛点。

软件功能

1、保单查询

任何人可以在此查询自己投保的任意电子保单。

2、保险查询

关于投资型保险的查询能够在这里实时进行。

3、账户查询

随时可以在线查询税延养老险的账户详情。

4、问题解答

投保常见问题的答案大全可以在这里直接找到。

5、凭证下载

养老险的投保电子凭证不仅在此找到而且能够下载凭证。

软件亮点

1、代办即时提醒，任务处理更及时。

2、用户资料详情，资料详细便联络。

3、办公功能齐全，让办公方便、快捷。

4、个人信息中心，用户功能全浏览。

常见问题

1、二手车车主如何查询车险保单？

您可点击【车险】查询自己作为投保人或被保险人的车险保单。如果您已购买二手车，但不属于该车辆保单的投保人或被保险人，建议您联系投保人、被保险人或二手车车商咨询保单情况。

2、投资型保险保费是如何计算的？

投资型保险查询中显示为“累积缴纳保费、投资金”，包括您为该产品所缴纳的首期保费、续期保费、以及投连、万能追加保费。

请注意：保险有效期间取出的保费、投资金仍计入累积缴纳保费、投资金总额。

例如：购买了XX人寿万能型产品，首期及续期缴费A，后取出费用B，又追加费用C，则累积缴纳保费、投资金为A+C。

3、金事通车险的保单查询范围？

用户绑定的身份信息作为投保人或被保险人，险种为交强险、商业险，保单状态为保障中、停驶中、未起保的车险保单（除港、澳、台地区）。

4、如何查询昏迷/已故人员保单？

金事通目前仅支持用户查询本人名下保单，无法为您提供昏迷已故人员的保单信息。

①若保单的投保人与被保险人均为昏迷已故人员，则无法在金事通查询，建议您联系保险公司查询是否有相关保单;

②若有家人为昏迷已故人员购买的保单，或昏迷已故人员为家人购买的保单，可以让家人注册金事通查询自己名下相关保单;

③若有单位为昏迷已故人员购买保单，建议联系单位核实保险公司名称，通过保险公司查询保单。

5、投资型保险查询专区，累积缴纳保费、投资金为什么是“无缴费记录”？

目前投资型保险展示的保费包括首期保费、续期保费、投连及万能的追加保费，如果缴纳的保费不属于以上保费类型或为空时，则显示“无缴费记录”。

6、怎样查询家人或其他人购买的保单？

如果需要查询您家人或其他人作为投保人或被保险人的保单信息，请投保人或被保险人本人使用身份证信息和手机号码在金事通App注册成功后，使用注册账户登录进行查询。

7、如何查询上海外来从业人员综合保险？

您登录金事通App，点击人身险专区，角色选择被保险人，查询是否拥有以下保险产品之一：

①“信恒团体年金保险（分红型）”，投保人为“上海市外地劳动力就业管理中心”。

②“信恒F团体年金保险（分红型）”，投保人为“上海市就业促进中心”。

③“国寿稳泰团体年金保险(分红型)”，投保人为“上海市就业促进中心”。

该保单即为上海外来从业人员综合保险。

8、为什么投资型保险的累积缴纳保费、投资金小于100元的，显示为0.01万元？

投资型保险的累积缴纳保费、投资金以“万元”为单位，如有金额小于100元，将进位显示为0.01万元。例如，实际缴费10001元，累积缴纳保费、投资金为1.01万元。

9、未成年人怎样查询保单信息？

您好，金事通目前不支持查询他人保单，如果您本人为子女投保，您可以注册金事通后，点击【人身险】，选择作为【投保人】查询保单。如果未成年人有居民身份证，也可由未成年人本人注册金事通后，点击【人身险】，选择作为【被保人】，查询其名下保单。如果未成年人仅有身份证号码，没有居民身份证，则无法使用金事通查询保单信息，建议您优先联系保险公司查询。

10、查询到的保单是否是实时数据？

查询涉及的保单信息由相关保险公司提供，因客观原因一般会存在3个工作日左右的信息时延，可能与当前的实际业务情况不符，如有疑问请咨询相关保险公司。

更新日志

v3.5.7版本

修复了一些已知问题。