铁路12306

铁路12306App是中国铁路推出的官方手机购票软件，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务！其中具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，同时还拥有汽车票、机票、酒店以及租车等服务！

铁路12306从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。需要的用户欢迎下载使用！

软件特色

【售票无加价】

不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，让您购票放心。

【信息更准确】

晚点、停运信息，列车出发、到达信息，车厢、车型信息，第一时间获知，让您出行安心。

【功能更全面】

火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，让您旅行无忧。

【服务更温馨】

满足老年人的大字版，满足视障等特殊人群的无障碍版，让您使用便捷。

软件功能

【火车票预订】

1、无票候补。车票售完不用慌，无票候补帮您忙。提交候补需求，当因退票、改签或新增列车等产生可供发售的车票时，自动为您出票。

2、选座选铺。喜欢靠窗看风景？喜欢靠过道便捷？喜欢上铺清净？喜欢下铺方便？选座选铺一键指定心意座/铺位。

3、智能中转。没有直达方案？中转服务智能为您推荐换乘方案。

4．车站大屏。查看列车出发、到达信息，让您轻松掌握行程，送站接人更加便捷。

【机票预订】

航司官方直营店入驻，官方机票服务，购票更安心，出行有保障。

【汽车票预订】

覆盖全国随时出发！提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。

【联运服务】

提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心，出行更多选择。

【出行服务】

提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，吃住行游购娱，一款APP满足您的出行需求。

【温馨服务】

提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您出行无后顾之忧。

【会员服务】

提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。

铁路12306积分怎么兑换车票?

1、首先要成为铁路会员

打开“铁路12306”手机APP，点击右下角“铁路会员”进行注册

完成人脸核验后，激活积分账户

2、乘车积分积累

会员购买参与积分累积车票，并实际乘车到站后获得积分累积

乘车积分=票面价格×5

3、积分兑换车票

会员帐户积分首次达到10000分时具备兑换资格

100积分相当于1元人民币

输入发到站查询列车信息，有“兑”字标识的即为允许积分兑换车票

选择好列车车次后，点击“选择受让人”并提交订单

提交订单后选择“积分支付”，即可兑换车票

铁路12306退票扣费原则

一、退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格20%计。“以上”、“以内”均含本数，下同。

二、改签费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费；开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计；开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计；开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

三、距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

四、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。

五、退票费、改签费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

六、退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

七、办理车票改签产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收－已收”原则计算，其中：“应收”指旅客改签后新车票的票面价格，“已收”指改签前原车票的票面价格。当改签后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并对票价差额部分按梯次标准核收退票费。开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。

更新日志

v5.9.4.5版本

1.页面焕新升级，优化功能布局；

2.出行服务全新改版，丰富行程信息；

3.提升产品体验，解决已知BUG；