中国广电网上营业厅

中国广电网上营业厅是中国广播电视网络集团有限公司官方推出的综合型线上服务平台。作为中国第四大电信运营商的核心客户端，它将传统广电业务与现代化通信服务深度融合，为用户提供涵盖5G/固网业务办理、电视增值服务、生活缴费及客户服务的一站式数字化解决方案。用户通过一部手机即可随时随地管理个人及家庭账户，享受高效便捷的智慧生活服务。作为一款中国广播电视网络集团有限公司官方推出的综合型线上服务平台，它能够让用户真正享受到一机在手，服务全有的便捷，是管理广电通信与家庭娱乐生活的得力助手。建议用户保持APP更新至最新版本，以体验最优服务。

软件特色

1、全业务融合办理：打破传统服务壁垒，整合手机（5G）、宽带、有线电视、广电慧家等业务于一体，支持套餐查询、变更、新装、续费的全流程在线操作。

2、数字电视云管家：提供直播、回看、点播的电视节目单管理与遥控，支持多屏互动，可用手机进行节目搜索、投屏及少儿内容管控。

3、特色内容专区：依托广电内容资源优势，聚合央视新闻、春晚、4K/8K超高清、红色文化等独家或特色视听内容，打造差异化体验。

4、智慧生活服务圈：集成水电煤暖等公共事业缴费、手机充值、票务服务等便民功能，拓展服务边界，打造以用户为中心的生活入口。

软件亮点

一键登入，便捷认证：支持手机号一键登录、人脸识别等快速认证方式，关联广电智能卡号，简化登录流程。

高清视频客服：业界领先的视频客服功能，用户可与客服代表面对面视频沟通，直观解决业务难题，服务体验更贴心、透明。

实时网络管理：提供套餐余量、流量使用情况的实时监控与提醒，支持一键提速、信号检测、故障自助排障等实用工具。

个性化推荐与活动中心：基于用户消费习惯，智能推荐适配套餐与优惠活动。专属活动中心汇聚新人礼包、节日特惠、积分兑换等丰富福利。

软件优势

官方权威，安全可靠：中国广电官方出品，用户数据与交易安全有严格保障，业务办理具有绝对的权威性和可靠性。

码号业务一体化：作为192号段的官方主渠道，提供从选号、入网、套餐办理到售后服务的全生命周期管理，流程顺畅。

服务渠道融合：无缝衔接线上营业厅与线下实体网点，线上预约、线下办理，服务互补，灵活性高。

响应国家战略：深度参与国家5G建设和智慧广电发展，用户可率先体验基于700MHz黄金频段的优质5G网络与创新应用服务。

更新日志

v2.0.5版本

优化产品功能，修复了已知问题，邀您体验！