皖事通

皖事通是安徽省人民政府官方打造的移动政务服务平台，以“一站式、全天候、智能化”为核心理念，汇聚了社保、医保、公积金、教育、交通、公安、税务等数千项高频便民服务事项。致力于让数据多跑路、群众少跑腿，将政务服务从“窗口办”延伸至“指尖办”，为安徽省居民及企业提供触手可及的便捷服务。无论是个人办事、法人办事，还是生活缴费、证照查询，用户只需一个账号，即可畅享全省政务服务的“掌上通办”。

软件特色

1、 全省统一入口，一网通办
整合全省16个地市、54个厅局、数千项政务服务事项，实现“一个账号、一次登录、全省通办”。无论是合肥市民查询社保，还是黄山居民办理公积金，无需切换不同平台，均可在《皖事通》一站式完成。

2、 电子证照，亮证即用
支持身份证、驾驶证、行驶证、社保卡、医保电子凭证、不动产权证等数十种电子证照的申领与亮证。在政务服务大厅、酒店住宿、交通执法等场景，用户可出示电子证照替代纸质原件，实现“不带证件也能办事”。

3、 惠企服务，精准直达
开设“皖企通”专区，为企业提供政策匹配、资金申报、融资对接、企业开办、税务办理、资质认证等全生命周期服务。企业可在线查询可享受的惠企政策，系统智能匹配申报项目，实现“政策找人”。

4、 适老化设计，长辈模式
推出“长辈版”模式，界面字体放大、图标简化、功能精简，保留社保查询、健康码、医保缴费等高频服务。支持语音搜索（说出“我要查社保”自动跳转），并提供“一键呼叫”人工客服，方便老年群体使用。

软件功能

1、 个人办事
覆盖出生、教育、就业、婚育、医疗、养老等全生命周期事项：出生医学证明办理、中小学入学报名、社保参保查询、养老金资格认证、医保异地就医备案、公积金提取、婚姻登记预约等。

2、 交通出行
提供省内实时路况查询、交通违法处理（罚款缴纳）、驾驶证期满换证、行驶证补换领、公交/地铁乘车码、停车缴费、高速公路ETC服务等。合肥、芜湖等市已实现“公交一码通乘”。

3、 医疗卫生
整合全省医院挂号资源，支持在线预约挂号、缴费、报告查询；提供医保电子凭证（医保码），实现定点药店扫码支付；支持异地就医备案、慢性病申报、医保账户查询等服务。

4、 生活缴费
集成水电燃气费、有线电视费、宽带费、物业费等生活缴费服务，支持绑定户号自动缴费。部分地区还支持公租房租金缴纳、教育费用代收等特色服务。

软件特点

1、 人脸识别，安全可信
采用公安部权威认证的人脸识别技术，关键操作（如公积金提取、电子证照申领）需进行活体检测，确保本人操作。数据传输采用国密算法加密，通过国家信息安全等级保护三级认证。

2、 消息推送，精准提醒
自动推送社保缴费成功、公积金到账、证照到期换领、办事进度更新等通知，避免群众错过重要信息。支持订阅“政策订阅”，新政策出台后主动推送给相关人群。

3、 跨省通办，区域协作
与长三角地区（沪苏浙）政务服务APP实现“跨省通办”，安徽居民可在《皖事通》办理江苏、浙江、上海的部分政务服务事项（如医保异地备案、公积金异地转移）。

4、 免证办理，减证便民
通过数据共享与电子证照应用，办事所需材料自动关联（如办理不动产登记时自动调用身份证、户口簿信息），减少群众提交纸质材料，部分事项实现“零材料办理”。

常见问题

1、 如何注册《皖事通》账号？
通过手机号注册并设置密码，进行实名认证（输入姓名+身份证号），完成人脸识别验证即可。支持“支付宝/微信一键登录”，系统自动关联实名信息。

2、 电子证照与纸质证照效力相同吗？
根据《安徽省电子证照应用管理暂行办法》，电子证照与纸质证照具有同等法律效力。在政务服务大厅、交通执法、酒店住宿等场景，已支持电子证照替代纸质原件。

3、 在外省可以使用《皖事通》吗？
可以。无论身处何地，只要有网络即可登录使用。部分服务（如异地就医备案、跨省公积金转移）已支持全国范围办理。

4、 老人没有智能手机怎么办？
《皖事通》支持“亲友代办”功能，子女可绑定父母账号，代其办理养老金资格认证、医保缴费、电子证照申领等业务。全省各级政务服务中心也设有“绿色通道”，提供人工帮办服务。

更新日志

v3.2.9版本

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2.服务顶部新增提示说明功能。