我的宁夏

我的宁夏是一款面向宁夏回族自治区居民的一站式移动城市生活服务平台。由宁夏回族自治区人民政府官方出品，依托全区政务数据共享交换体系的坚实基座，我的宁夏拥有电子证照亮证办事、政务服务指尖办理、便民生活缴费聚合、社会保障一卡集成等核心功能，聚焦解决群众办事跑腿多、材料重复交、流程进度不透明等长期痛点，以“不见面，马上办”的革新理念重塑公共服务体验。从出生医学证明的在线申领，到社保医保的年度查询，再到水电气暖的一键缴纳，它如同一座随身携带的市民中心，让智慧宁夏的建设成果化作触手可及的日常便利，陪伴每一位宁夏人的柴米油盐与人生大事。

软件特色

1、政务服务不见面
打破传统大厅排队模式，大量行政审批与公共服务事项实现全流程线上流转。从材料拍照上传到审批进度实时查看，再到结果文书邮寄到家，办事无需与审批人员见面，效率与透明度同步跃升。

2、电子证照随身带
身份证、驾驶证、社保卡、营业执照等常用证照的电子版统一汇聚于应用内。在全区范围内指定场景亮证即可通行，效力等同实体证件，忘带证件的尴尬成为过去式。

3、数据智能精准达
依托后台政务数据智能分析，主动识别用户可享受的惠民政策与服务。补贴申领提醒、证件到期换证通知、服务进度主动推送，从被动等待咨询转向主动精准送达。

4、全生命周期覆盖
服务贯穿个人从出生、入学、就业、婚育到养老的全生命周期阶段。每个关键人生节点所需办理的事项均集成打包为“一件事”套餐，一次申请即可联动办理多项业务。

软件功能

1、统一办事入口
整合自治区、市、县多级政务服务事项，统一身份认证一次登录即可通办。搜索支持事项名称、关键词、材料清单多维度检索，所需办理事项快速定位，无需在不同平台间反复跳转。

2、社保医疗保障
社保卡服务、医保账户查询、异地就医备案、养老金待遇认证等功能集成。药店购药、医院就诊可直接出示医保电子凭证，就医结算记录云端存档可追溯。

3、生活缴费聚合
水费、电费、燃气费、暖气费、有线电视费、宽带费等家庭账单一站式缴纳。支持代缴父母家庭账单，缴费记录自动归集，家庭支出管理有据可查。

4、公积金与不动产
公积金账户余额查询、提取申请、贷款进度跟踪全流程在线办理。不动产登记信息查询、电子证照下载同步支持，房产相关事务无需多跑一趟。

软件特点

1、官方权威可信
宁夏回族自治区人民政府主导建设运营，数据安全与隐私保护符合国家政务信息安全等级保护要求。办事结果具备法定效力，用户信息受制度与技术双重保障。

2、省域深度覆盖
服务网络下沉至街道社区与乡镇村落，即使身处宁夏最偏远的地区，手机信号覆盖之处即可享受与城市居民同等质量的政务服务，数字鸿沟切实弥合。

3、适老化与无障碍
提供长者关怀模式，界面字体放大、功能路径极简化、操作流程配备语音引导。残障人士可通过兼容的读屏工具顺畅使用，数字包容让服务不落一人。

常见问题

1、如何注册与实名认证？
下载应用后使用手机号注册，然后按提示完成身份证扫描与人脸识别即可通过实名认证。认证级别不同对应可办理事项范围不同，高级别事项需完成更高等级的实名核验。

2、电子证照在哪些场景可以使用？
目前已在全区政务服务大厅、部分酒店入住、景区入园、网吧登记等场景支持亮证使用。具体适用范围以各服务场所的现场公示为准，应用内同步更新支持场景清单。

3、办事过程中遇到问题怎么求助？
应用内设有智能客服与人工客服双通道。智能客服可即时解答常见问题，复杂事项可转接人工坐席，按政务服务热线标准响应，也可直接拨打宁夏12345政务服务便民热线。

更新日志

v2.6.2.0版本

1、修复已知问题

2、优化用户体验