辽宁公安app

辽宁公安app是辽宁省公安厅推出的政务服务平台。包含户政、出入境、道路交通、公安等业务，适用身份证更换、暂住证申请、驾照更换、出入境预约、无犯罪记录证明出示等各种业务。用户实名认证后，足不出门就可以递交申请、查询进展、网上交费，大大节省了线下排队时间。实现了让数据替代群众跑腿，全面推行数字政府建设与公安服务。

软件特色

1、全警种覆盖：整合户政、出入境、交管、治安、网安、禁毒等十余个警种的政务服务事项，实现“一次认证、全网通办”。

2、智能引导办理：根据用户地理位置与历史行为，智能推荐高频服务事项，并提供图文并茂的办事指南与材料清单。

3、人脸识别核身：采用公安部认证的人脸识别技术，确保实人、实名、实证办理业务，杜绝冒用身份风险。

4、进度实时推送：业务提交后，系统自动推送受理、审核、制证、寄送等全流程节点信息，支持APP内主动查询。

5、基层所站导航：内置全省派出所、车管所、出入境大厅的地图导航与联系方式，支持一键拨号与路线规划。

软件亮点

1、无犯罪记录证明全流程网办：用户在线申请、电子签章、生成PDF版证明，支持下载打印或直接送达指定单位。

2、电子证照随身带：支持绑定电子身份证、电子驾驶证、电子行驶证，在省内部分场景可替代实体证件使用。

3、开锁服务实名认证：遇紧急开锁需求时，通过APP认证身份后即可联系备案开锁师傅，并有公安备案记录可追溯。

4、重名查询与取名指南：输入姓名即可查询全省同名人数，并提供合法用字与寓意参考，助力新生儿取名。

5、智能客服与人工坐席结合：7×24小时解答办事疑问，复杂问题可转属地民警在线答复或电话回访。

软件功能

1、业务在线申办：提供事项清单浏览、材料上传、表单填写、在线支付、邮寄申请等一站式办理能力。

2、进度结果查询：输入办件编号或通过个人中心，查询已提交业务的当前状态及最终结果。

3、证件到期提醒：绑定驾驶证、护照、居住证后，系统将在到期前30天发送换证提醒通知。

4、警务资讯与安防宣传：展示省内警情通报、防诈骗知识、便民新政等动态信息，支持关键字搜索。

5、意见与投诉：用户可对办事体验、民警服务进行评价或投诉，纪委监委与督察部门全程监督闭环。

常见问题

1、哪些人可以注册使用？：年满16周岁的中国公民，使用本人手机号及大陆居民身份证即可注册。港澳台及外籍人员暂需前往线下窗口办理。

2、为什么人脸识别总是失败？：请确保环境光线充足、面部无遮挡、未开启美颜滤镜。若仍失败，请检查是否为最新版本APP，或切换网络后重试。

3、线上办理的业务需要多久办结？：承诺时限一般为法定时限的50%，例如无犯罪记录证明1个工作日、身份证补换领7个工作日。具体以事项详情页为准。

4、电子证件能否完全代替实体证？：目前仅限辽宁省内部分路面查验、住宿登记、网吧上网等场景使用，跨省或办理银行、航司业务时仍需实体证件。

5、提交后发现材料有误怎么办？：在未进入“受理审核”状态前，用户可自行撤销申请并修改重提；若已进入审核，请及时联系办事指南中的咨询电话人工干预。

更新日志

v3.1.7版本

1、修改注册逻辑。